1. Dragon Kombi Yedek Parça kimdir?
Dragon Kombi Yedek Parça, 1996 yılından bu yana kombi yedek parça sektöründe faaliyet gösteren köklü bir firmadır.
Merkezimiz İstanbul / Pendik’te bulunmakta olup, tüm Türkiye’ye hızlı kargo ve B2B altyapısı ile hizmet veriyoruz.
---
2. Hangi ürünleri satıyorsunuz?
Firmamızda hem orijinal, hem yerli üretim, hem de ithal kombi yedek parçalar mevcuttur.
ECA, Baymak, Vaillant, Buderus, Bosch, Arçelik, Alarko, Protherm, Warmhaus gibi birçok markaya ait binlerce ürün stoğumuzda bulunmaktadır.
---
3. Ürünleriniz orijinal mi?
Evet. Sitemizde hem orijinal hem de Dragon onaylı muadil ürünler yer almaktadır.
Her ürün sayfasında orijinal ya da muadil bilgisi açıkça belirtilir. Tüm ürünlerimiz garanti kapsamındadır.
---
4. B2B bayi sistemine nasıl giriş yapabilirim?
Bayi olmak isteyen servis firmaları veya toptancılar, web sitemiz üzerinden “Bayi Ol” sekmesinden başvuru yapabilir.
Onaylanan bayilerimiz B2B sistemine bağlı giriş yaparak:
Bayiye özel fiyatları görüntüleyebilir,
Sipariş verebilir,
Stok durumlarını anlık görebilir,
Fatura ve kargo süreçlerini takip edebilir.
Ayrıca mobil uygulamamız üzerinden de B2B giriş yaparak tüm işlemlerinizi telefondan kolayca yönetebilirsiniz.
---
5. Ürün sevkiyat süreniz nedir?
Hafta içi 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
İstanbul içi teslimatlar genellikle 1 iş günü, diğer iller için 2-3 iş günü içerisinde ulaşır.
Tüm gönderimlerimiz sigortalı kargo ile yapılır.
---
6. Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Türkiye genelinde Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo ve Sürat Kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır.
Bayi müşterilerimize özel indirimli kargo anlaşmaları da mevcuttur.
---
7. Ürünleri iade edebilir miyim?
Evet. Ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Elektronik kart gibi test gerektiren ürünlerde ise teknik kontrol sonrası iade onayı verilmektedir.
---
8. Teknik destek veya doğru parça seçimi konusunda yardımcı oluyor musunuz?
Kesinlikle evet. Kombinizin marka, model ve seri numarasını bize ilettiğinizde, doğru parçayı bulmanız için teknik ekibimiz size yardımcı olur.
WhatsApp destek hattımız üzerinden anında iletişim kurabilirsiniz.
---
9. Dragon Kombi Yedek Parça nerede bulunuyor?
Merkez adresimiz:
📍 Pendik / İstanbul
Buradan tüm Türkiye’ye online satış ve kargo hizmeti vermekteyiz.
10. Toplu alım veya bayi indirimi yapıyor musunuz?
Evet, servisler ve teknik bayiler için toplu alımlarda özel fiyat politikamız uygulanır.
Bayi sistemimiz üzerinden teklif oluşturabilir veya satış ekibimizle iletişime geçerek kurumsal fiyat teklifi alabilirsiniz.
